Telefonlarınızı açan, işi bitiren yapay zekâ.
Alisa müşterinizle doğal bir sesle konuşur, sisteminize bağlanır ve gerçek işlem yapar. 7/24, çok dilli, hiçbir çağrıyı kaçırmadan.
- Yerli yazılım
- KVKK uyumlu
- e-Fatura & e-Arşiv
- İnternetsiz çalışır
- Aynı gün dönüş
Cevap vermekle kalmaz, işlem yapar
Alisa sıradan bir sesli menü değildir. Sisteminize bağlanır ve yetkili olduğu işlemleri gerçekten yapar.
- Arayanı karşılar ve ne istediğini anlar
- Kayıtlı müşteriyi tanır ve doğrular
- Sisteminizden izinli bilgiyi okur: fiyat, müsaitlik, sipariş, gönderi
- Kayıt oluşturur: rezervasyon, randevu, talep, destek kaydı
- Çağrı notunu CRM'inize yazar
- Çözemediği konuyu doğru ekibe devreder
Müşteriniz hangi dilde arıyorsa, o dilde
Turistik bölgelerde ve yabancı müşteri hizmetlerinde fark yaratır.
- Türkçe, İngilizce, Rusça, Ukraynaca ve Fince
- Arayan dil değiştirirse görüşme anında o dilde devam eder
- Yeni diller ihtiyaca göre eklenir
- Web chatbot aynı beyinle sitenizde çalışır
Beyni ve araçları bizim altyapımızda
Alisa önce VAPI'de geliştirildi, sonra Retell'e taşındı. Asistanların beyni ve araçları kendi altyapımızda çalıştığı için ses sağlayıcısına bağımlı değiliz.
- Hesaba dair işlemden önce arayan doğrulanır
- Telefon numarası değişikliği yalnızca SMS kodundan sonra
- İptal ve iade uygunluğu işlemden önce kontrol edilir
- Veritabanına doğrudan erişim yok; işlemler sunucu fonksiyonlarımızdan geçer
- Çağrı notları kaydedilir, sonradan incelenebilir
Hazır senaryolarla hızlı başlangıç
| Sektör | Alisa neler yapar? |
|---|---|
| Transfer | Fiyat verir, rezervasyon açar ve yönetir; havalimanı karşılama bilgisi verir. |
| Hastane | Randevu alır, erteler, iptal eder; doktor müsaitliğine bakar, alternatif doktor önerir. |
| Kargo | Gönderi durumunu sorgular, teslimat sorununu kaydeder, destek kaydı açar. |
| Perakende zinciri | Sipariş, iade ve hediye çeki sorularını yanıtlar; mağaza çalışanına kılavuzdan rehberlik eder. |
| Otel | Misafir çağrılarını karşılar, rezervasyon ve bilgi taleplerini yönetir. |
| Web sitesi | Chatbot olarak fiyat verir, rezervasyon alır, sık soruları yanıtlar. |
Alisa · Çok Dilli Yapay Zekâ Ajanı
Alisa'nın müşterinin dilinde konuştuğunu, çağrıları doğal biçimde anlayıp yanıtladığını izleyin.
Sıkça sorulan sorular
Alisa gerçek işlem yapabilir mi?
Evet. Alisa yetkilendirildiği işlemleri sisteminiz üzerinden gerçekten yapar: rezervasyon, randevu, destek kaydı, adres güncelleme gibi. Toplam 206 farklı yapay zekâ aracıyla çalışır.
Hangi dilleri konuşuyor?
Türkçe, İngilizce, Rusça, Ukraynaca ve Fince. İhtiyaca göre yeni diller eklenebilir.
Mevcut sistemime bağlanabilir mi?
Evet. CRM, veritabanı ve API bağlantılarıyla çalışır. Bağlantı kapsamını demo görüşmesinde birlikte belirleriz.
Alisa bir konuyu çözemezse ne olur?
Konuyu doğru ekibe eskalasyon kaydıyla devreder; müşteri bekletilmez ve hiçbir talep kaybolmaz.
Alisa'yı hemen deneyebilir miyim?
Evet. 0850 84 00 654 numaralı hattı arayarak Alisa ile konuşabilirsiniz.
Ücretsiz demo için hemen arayın
Programı sizin işletmenize göre gösterelim. Aynı gün dönüş yapıyoruz.
0850 84 00 65430 dakikada işletmenize özel demo
Hangi sektörde olursanız olun, size en uygun NOKTApp çözümünü canlı olarak gösterelim. Formu doldurun, aynı gün dönüş yapalım.
Birlikte kullanılan ürünler
NOKTApp Transfer CRM
Rezervasyon, sürücü, partner ve müşteri portalları; canlı araç ve uçuş takibi, fiyat motoru.
Alisa · Hastane ve Klinik
Randevu alma, erteleme ve iptal; doktor müsaitliği ve hasta doğrulama.
Alisa · Kargo ve Lojistik
Gönderi takibi, teslimat sorunu bildirimi ve destek kaydı; kurye ve müşteri yönetimi.
İlk 50 işletmeye 3 ay ücretsiz
Numaranızı bırakın, size uygun programı anlatalım.