Güvenlik, mimarimizin temeli

Müşterilerimizin verisi en değerli varlığımız. Güvenliği sonradan eklenen bir özellik olarak değil, her ürünün temeli olarak kurduk.

332satır düzeyi güvenlik politikası

140+canlı Supabase ve cPanel uç noktası

0saklanan kart bilgisi

1.800+otomatik test (NoktApp Hotel)

Bulut ve API

Transfer CRM · Alisa · Chatbot

Satır düzeyi güvenlik: her kayıt ait olduğu şirkete kilitli
Rol bazlı yetki koruması ve yetki kayması denetimi
Erişim anahtarları düz metin değil, özet (hash) olarak saklanır
İmzalı doğrulama kodları ve zamanlama saldırılarına karşı koruma
İmzalı webhook doğrulama ve bot koruması
Platform ve şirket yöneticisi alanları tamamen ayrı

Masaüstü ürünler

POS · Noktappera · Hotel

Operasyon verisi işletmede; sunucuda yalnızca lisans ve yedek
Pazaryeri anahtarları sunucumuza hiç gelmez
Her işlem kullanıcı adıyla kayıtlı; iptal ve silmede yönetici onayı
Kapanan mali dönem kilitlenir; düzeltme yalnızca yetkiliyle ve gerekçeyle
Her ekranın yetkisi otomatik testle doğrulanır
15 dakikalık yerel ve gecelik bulut yedeği

Hesaplar ve ödeme

Building · web panelleri

E-posta ve güçlü şifre: en az 12 karakter, varsayılan şifre yok
5 hatalı denemede hesap 15 dakika kilitlenir
Şifre sıfırlama bağlantısı 1 saat geçerli
Kart bilgisi hiç işlenmez: aidat IBAN ve dekontla ödenir
KVKK uyarıları ekranların içinde

Alisa

Yapay zekâ için önce kurallar

Alisa'nın 206 aracı, güvenlik kurallarının içinde çalışır.

AlisaMüşteri hizmetleri · Türkçe

Görüşmede

Siparişimin teslimat adresini değiştirmek istiyorum.

Arayan müşteri doğrulandı

Sipariş değişikliğe uygun mu kontrol edildi

Siparişiniz henüz kargoya verilmedi, adresi değiştirebilirim. Yeni adresinizi alabilir miyim?

Tabii, Merkez Mahallesi 12 numara.

Adres güncellendi, çağrı notu kaydedildi

Adresiniz güncellendi. Size SMS ile bilgi gönderiyorum.

İşlem tamamlandıKayıt altında

Hesaba dair işlemden önce arayan doğrulanır
Telefon numarası değişikliği SMS kodundan sonra yapılır
İptal ve iade uygunluğu ayrı bir kontrolle doğrulanır
Araçlar veritabanına doğrudan değil, sunucu fonksiyonlarımız üzerinden erişir
Çağrı notları kaydedilir, sonradan incelenebilir

Canlı veriye dokunmadan sürekli test

Rezervasyon izolasyonu, yetki ayrıcalıkları, fiyat bütünlüğü ve zamanlanmış görev güvenliği; yalnızca geri alınan testlerle, üretim verisi değiştirilmeden doğrulanır.